{"id":22999,"date":"2019-01-02T09:53:00","date_gmt":"2019-01-02T08:53:00","guid":{"rendered":"http:\/\/eneky.fr\/?p=22999"},"modified":"2025-01-20T21:24:43","modified_gmt":"2025-01-20T20:24:43","slug":"chaine-de-valeur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eneky.fr\/index.php\/2019\/01\/02\/chaine-de-valeur\/","title":{"rendered":"Cha\u00eene de valeur"},"content":{"rendered":"<section class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid  vc_custom_1507696989698\"><div class=\"wpb_column vc_column_container  col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc_column-inner \"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"last-paragraph-no-margin\"><h4><strong><span style=\"color: #333333;\">CHA\u00ceNE DE VALEUR<\/span><\/strong><\/h4>\n<h6>Balayez votre cha\u00eene de valeur pour la nettoyer de ses incoh\u00e9rences et profitez-en pour insuffler de nouvelles pratiques ou formes de valeur align\u00e9es sur la pens\u00e9e slow.<\/h6>\n<\/div>[vc_single_image image=\u00a0\u00bb23002&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb]<div class=\"last-paragraph-no-margin\"><h6>Principe de valeur ajout\u00e9e<\/h6>\n<p>D\u00e8s qu&rsquo;une entreprise agit sur un mat\u00e9riau ou pour faire plus simple encore, qu&rsquo;elle vous facilite la vie \u00e0 travers l&rsquo;usage du produit qu&rsquo;elle vous vend, cette entreprise cr\u00e9\u00e9 de la valeur.<\/p>\n<p>Une entreprise qui fait pousser des arbres et les vend coup\u00e9s vous apporte un gain de temps.\u00a0Une entreprise qui transforme ces arbres en feuilles de papier, coup\u00e9es au format A4, cr\u00e9er une autre forme de valeur. Son proc\u00e9d\u00e9 de transformation vous permet in fine d&rsquo;\u00e9crire votre premi\u00e8re lettre d&rsquo;amour.<\/p>\n<p>Par ses activit\u00e9s, une organisation cr\u00e9\u00e9 de multiples formes de valeurs : un salaire pour ses employ\u00e9s, l&rsquo;usage d&rsquo;un produit g\u00e9nial pour ses clients&#8230; Ces valeurs sont prot\u00e9iformes : p\u00e9cuni\u00e8re, sociale, renforce l&rsquo;estime de soi, permet un gain de temps, ou vous fait passez un bon moment&#8230;<\/p>\n<h6>Les 4 phases de la cha\u00eene de valeur<\/h6>\n<p>Entre les mati\u00e8res brutes (mat\u00e9rielles ou simples id\u00e9es) et cette valeur finale multiple, se situe une suite d&rsquo;op\u00e9rations de transformation de la valeur &#8211;\u00a0<strong>la cha\u00eene de valeur &#8211; que l&rsquo;on peut r\u00e9sumer par 4 phases :<\/strong><\/p>\n<p><strong>CR\u00c9ER<br \/>\n<\/strong>Phase qui consiste \u00e0 cr\u00e9er l&rsquo;offre (un produit, un service&#8230;) et \u00e0 d\u00e9finir la\u00a0valeur \u00e0 atteindre (un nouvel usage, une \u00e9conomie&#8230;). Cette phase comprend la cr\u00e9ation de l&rsquo;id\u00e9e jusqu&rsquo;\u00e0 sa fabrication.<\/p>\n<p><strong>D\u00c9LIVRER<br \/>\n<\/strong>Anglicisme de <em>Delivery<\/em>, \u00a0cette phase contient toutes les op\u00e9rations permettant d&rsquo;apporter la valeur dans les mains des bonnes personnes, en premier lieu l&rsquo;utilisateur du produit ou service.<\/p>\n<p><strong>PERCEVOIR<br \/>\n<\/strong>Ici, la valeur est sujette \u00e0 interpr\u00e9tation. Une bouteille d&rsquo;eau n&rsquo;a pas la m\u00eame valeur si vous \u00eates seul au milieu d&rsquo;un d\u00e9sert ou accompagn\u00e9 de vos dix meilleurs amis d&rsquo;enfance assis \u00e0 la terrasse d&rsquo;un caf\u00e9 :\u00a0survie ou m\u00e9morable moment de convivialit\u00e9.<\/p>\n<p>La valeur cr\u00e9\u00e9e devient une\u00a0<strong>valeur per\u00e7ue<\/strong>, souvent diff\u00e9rente de votre intention de d\u00e9part, et tr\u00e8s d\u00e9pendante de la personne et de la situation. Les op\u00e9rations de transformation ne sont pas des processus industriels, mais les m\u00e9canismes cognitifs et physiques propres \u00e0 l&rsquo;individu qui \u00ab\u00a0per\u00e7oit\u00a0\u00bb \u00e0 un instant <em>t<\/em>.<\/p>\n<p><strong>CAPTURER<br \/>\n<\/strong>La transaction de la valeur cr\u00e9\u00e9e vers une valeur per\u00e7ue initie une derni\u00e8re phase : Que r\u00e9cup\u00e8re en retour l&rsquo;organisation ? Et par quel biais ? C&rsquo;est une autre forme encore de valeur. La plus \u00e9vidente d&rsquo;entre elles est l&rsquo;argent li\u00e9 \u00e0 l&rsquo;achat du produit ou du service, mais il en existe d&rsquo;autres comme l&rsquo;image de marque par exemple.<\/p>\n<h6>La cha\u00eene de valeur slow<\/h6>\n<p>Souvent le travail de l&rsquo;entreprise consiste \u00e0 optimiser cette cha\u00eene pour deux raisons : <strong>r\u00e9duire les co\u00fbts et gagner du temps<\/strong>. Ces deux objectifs sont ensuite valoris\u00e9s au choix par l&rsquo;entreprise qui augmente ses marges et la rapidit\u00e9 de ses ventes ou bien du c\u00f4t\u00e9 du consommateur qui obtient plus vite ou pour moins cher son produit.<\/p>\n<p>C&rsquo;est cependant oublier tout ce qui se situe entre les deux : les employ\u00e9s, les sous-traitants, les distributeurs&#8230;mais aussi la plan\u00e8te, le territoire&#8230;<br \/>\nC&rsquo;est oublier \u00e9galement les autres formes de valeurs : il n&rsquo;y a pas que le temps et l&rsquo;argent &#8211; o\u00f9 d&rsquo;ailleurs le temps est directement li\u00e9 \u00e0 l&rsquo;argent.<\/p>\n<p><strong>Une cha\u00eene de valeur slow est, selon nous, une cha\u00eene qui est am\u00e9lior\u00e9e<\/strong> et non pas optimis\u00e9e jusqu&rsquo;\u00e0 la moelle, sans trace d&rsquo;humanit\u00e9. La prochaine fois que vous vous pencherez sur votre cha\u00eene de valeur, pensez \u00e0 insuffler \u00e0 chacune des phases les valeurs du slow : \u00e9thique, respect, impact&#8230; Ne cherchez pas uniquement \u00e0 gagner du temps au d\u00e9triment des conditions de travail ! Cherchez \u00e0 am\u00e9liorer vos relations avec vos fournisseurs, cherchez \u00e0 inclure vos clients dans le d\u00e9veloppement de vos produits&#8230; : <strong>am\u00e9liorez le \u00ab\u00a0quoi\u00a0\u00bb et le \u00ab\u00a0comment\u00a0\u00bb \u00e0 chacune des phases.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Et profitez-en pour lever les incoh\u00e9rences : non, un produit biosourc\u00e9 (phase de cr\u00e9ation) mais cr\u00e9ant de la d\u00e9pendance \u00e0 l&rsquo;usage (phase de perception) n&rsquo;est pas slow ! Par exemple,\u00a0les cigarettes \u00ab\u00a0bio\u00a0\u00bb ne seront pas votre prochaine une bonne id\u00e9e marketing.<\/strong><\/p>\n<\/div><a  href=\"http:\/\/eneky.fr\/index.php\/2021\/04\/24\/osezleslow\/\" target=\"_self\" class=\"btn pofo-button-1 button-style1  btn-dark-gray  btn-extra-large\" >D\u00e9couvrir le livre et les outils<\/a><div class=\"separator-line-horrizontal-full bg-extra-light-gray center-col pofo-separator  vc_custom_1507723650128\" style=\"background-color:#ededed; min-height: 1px; width: 100%;\"><\/div><div class=\"last-paragraph-no-margin\"><h6><span style=\"color: #333333;\"><strong>T\u00e9l\u00e9chargez gratuitement ce canvas<br \/>\nSuite \u00e0 spam, les t\u00e9l\u00e9chargements sont suspendus<\/strong><\/span><\/h6>\n<footer><\/footer>\n<\/div><div class=\"separator-line-horrizontal-full bg-extra-light-gray center-col pofo-separator  vc_custom_1507723650128\" style=\"background-color:#ededed; min-height: 1px; width: 100%;\"><\/div><div class=\"last-paragraph-no-margin\"><h6><span style=\"color: #333333;\"><strong>D\u00e9couvrez \u00e9galement<\/strong><\/span><\/h6>\n<\/div><div class=\"pofo-blog-grid\"><div class=\"col-4-nth-item gutter-medium blog-post-gutter\"><div class=\"blog-post-style3 blog-style4-1 padding-7px-all col-md-3 col-sm-6 col-xs-12 \"><div class=\"post-23403 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-outil-crea category-outils tag-tools\"><div class=\"grid-item\"><div class=\"blog-post bg-light-gray inner-match-height\"><div class=\"blog-post-images overflow-hidden position-relative text-center\"><a href=\"https:\/\/eneky.fr\/index.php\/2021\/06\/02\/les-outils-de-la-creativite\/\"><img width=\"2560\" height=\"1786\" src=\"https:\/\/eneky.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/template-creativite-scaled.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" title=\"\" 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status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-outil-slow category-outils tag-tools\"><div class=\"grid-item\"><div class=\"blog-post bg-light-gray inner-match-height\"><div class=\"blog-post-images overflow-hidden position-relative text-center\"><a href=\"https:\/\/eneky.fr\/index.php\/2019\/01\/04\/playcards-slow-design\/\"><img width=\"2150\" height=\"1500\" src=\"https:\/\/eneky.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/mockup-playcards-SlowDesign.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/eneky.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/mockup-playcards-SlowDesign.jpg 2150w, https:\/\/eneky.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/mockup-playcards-SlowDesign-300x209.jpg 300w, https:\/\/eneky.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/mockup-playcards-SlowDesign-768x536.jpg 768w, https:\/\/eneky.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/mockup-playcards-SlowDesign-1024x714.jpg 1024w, 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Il est temps de croiser les approches ! [vc_single_image image=\"22866\" img_size=\"full\"]L'approche Design se structure Mises en oeuvres depuis quelques ann\u00e9es, les m\u00e9thodes du Design Thinking (DT) et du Design Centr\u00e9 Utilisateur (DCU) ont permis de structurer l'approche des designers afin de rendre le m\u00e9tier plus lisible, plus facilement communicable et surtout valorisable. Les acteurs de l'entreprise, y compris les designers eux-m\u00eame savent d\u00e9sormais identifier les zones de travail du Design, qui ne sont pas celles des ing\u00e9nieurs, ni celles des commerciaux, ni celles des artistes ou encore des marketeurs... C'est un peu de tout cela, organis\u00e9\u00a0de mani\u00e8re \u00e0 naviguer avec l'incertain de la cr\u00e9ativit\u00e9 et de l'innovation, et \u00e0 respecter l'attendu de r\u00e9sultats inh\u00e9rents \u00e0 une activit\u00e9 professionnelle. Le Design Centr\u00e9 Utilisateur sugg\u00e8re de travailler les aspects d'un concept (d'un produit, d'un service ou encore d'une application ou d'un espace) qui permettront d'apporter de la valeur \u00e0 un utilisateur : le futur concept doit lui \u00eatre utile, il doit pouvoir et savoir comment l'utiliser, et en avoir envie. 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